在茶業(yè)越來越重視品牌化、品質(zhì)化、規(guī)范化的進(jìn)程中,生產(chǎn)端、流通渠道、消費端等各個環(huán)節(jié)也出現(xiàn)了一些不和諧的聲音,比如侵權(quán)與維權(quán)、平臺擊穿底價的銷售、微商賣茶騙錢、源頭受災(zāi)等一系列波及茶葉市場信心、影響品牌形象的糟心事兒。對此,品牌除了吐槽,還能做點啥?
No.1
風(fēng)頭正勁的小罐茶也會很受傷:已取得的包裝新型專利,被國家知識產(chǎn)權(quán)局宣告無效
2016年,小罐茶公司將其“小罐”作為一種茶葉包裝容器申請實用新型專利,獲得批準(zhǔn)。之后,該專利被國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會宣告全部無效,小罐茶公司不服提起訴訟。2018年 8月15日,該案在北京知識產(chǎn)權(quán)法院依法公開開庭審理。國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會答辯稱,卷邊是金屬罐常見的密封方式,不限于茶葉包裝。不過,該案沒有當(dāng)庭宣判。
興茶君觀察:作為茶行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè),其實小罐茶對自身知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做得相當(dāng)好,無論是實用新型專利還是商標(biāo)保護(hù),都走在了行業(yè)的前列。隨著茶業(yè)品牌化的發(fā)展趨勢,茶企對知識產(chǎn)權(quán)的申請與保護(hù)也將更加重視,而這本身也對自身品牌的形象大有裨益。
No.2“曼松”商標(biāo)維權(quán)一案引業(yè)界關(guān)注
7月4日,則道茶業(yè)關(guān)于“曼松”商標(biāo)維權(quán)發(fā)出第一次公告,8月20日第二次公告發(fā)出。則道公司稱:依法對涉及商標(biāo)侵權(quán)的兩款商品(其一:產(chǎn)地勐海茶區(qū),售價569元,357克的純料“曼松古樹”熟茶,其二:全國限量發(fā)行2000套357克的純料“曼松古樹”生茶,共714kg“曼松古樹茶”)進(jìn)行了行政舉報投訴,均獲得市場執(zhí)法部門的支持。
而曼松村民一致認(rèn)為:曼松商標(biāo)屬于公共資源,不應(yīng)該授予某家茶企,應(yīng)該撤銷“曼松”商標(biāo),且相關(guān)文件已交由律師。
此事件引發(fā)行業(yè)的關(guān)注與熱議,圍觀人士一部分支持注冊了商標(biāo)的茶企,一部分支持保護(hù)曼松茶農(nóng)的權(quán)益,還有一部分建議雙方和解,讓利益最大化,使真正好品質(zhì)的曼松茶回歸市場。
興茶君觀察:商標(biāo)保護(hù)也是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分,像阿里巴巴等大型企業(yè)甚至早早就建議了商標(biāo)保護(hù)矩陣。此前,興茶網(wǎng)曾發(fā)布過《答案茶、鹿角巷紛紛“更名”,茶企品牌保護(hù)之路該如何走?》一文,詳細(xì)解讀了茶企商標(biāo)保護(hù)的誤區(qū)與困境。
No.3拼多多擊穿底價賣茶
7月30日,大益通過公眾平臺發(fā)布官方聲明,稱未向拼多多購物平臺授權(quán)或自行銷售產(chǎn)品,矛頭直指拼多多平臺在售的大益產(chǎn)品。
這家創(chuàng)立不到3年就赴美上市的線上購物平臺,確實一度打出了擊穿底價的名優(yōu)茶、品牌茶,比如:一款2010年的大益7542,在拼多多上僅賣71元,顯示已拼成功760件,但同型號同年份的產(chǎn)品在天貓大益茶葉授權(quán)專店的售價是2300元一桶(7餅),折算下來也是300多元一餅;信陽毛尖這樣的綠茶,在拼多多上顯示已經(jīng)銷售16萬多件,拼單價僅35元/斤;更有售價不到20元一餅(357克)的福鼎白茶,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)禺a(chǎn)區(qū)的鮮葉單價。
興茶君觀察:以拼團、廉價產(chǎn)品吸引3億多三、四、五、六線城市消費人群的拼多多,即使品牌怒之、憎之,它依然瘋狂地生長,依然以非常接地氣之勢存在。大益的一紙聲明,既是為企業(yè)自身維權(quán),也是為消費者維權(quán)。不過,即使已然是普洱茶大佬的大益,仍然有觸達(dá)不到的消費市場,仍然還沒有跑過這家年輕的互聯(lián)網(wǎng)平臺。
No.4直播賣茶、微商賣茶的騙局
在直播、微商流行的當(dāng)下,茶企或茶品牌利用新工具來實現(xiàn)銷售,本是傳統(tǒng)茶業(yè)渠道突破的好事,但卻也夾雜了一些侵害消費者利益、損害行業(yè)形象的不當(dāng)手段,比如:暴擊眼球、尺度太大的“賣茶”大案、“賣茶女”的故事騙局等等。
在“賣茶女”一案中,據(jù)警方的信息透露,嫌疑人在自己的茶葉店生意越來越差、營業(yè)額每況愈下的境況中,突然做火了網(wǎng)上的生意。原因是其聘請剛畢業(yè)的學(xué)生從事所謂的“微商”,通過虛構(gòu)家庭悲慘情況及“生日”、“失戀”和“外公炒茶”等理由,博取同情后欺騙事主以580元、880元、1280元等價格購買茶葉,并以進(jìn)貨價僅為50元左右的劣質(zhì)茶葉充好茶發(fā)貨,騙取過千萬的錢財。
興茶君觀察:直播也好、微商也好,作為新的工具、渠道,茶企拿來合理應(yīng)用賣茶,走向更貼近消費者的路徑,本是值得提倡與鼓勵的,只是這種脫離了產(chǎn)品、欺詐消費者的行徑卻是為茶抹黑了。
No.5
立秋前后,廣東地區(qū)連降暴雨,新會柑會減產(chǎn)么?
當(dāng)季茶上市前,常常伴有遭遇天氣原因的減產(chǎn)之聲,比如:老班章茶山遭冰雹突襲減產(chǎn)、龍井遭高溫烤焦減產(chǎn)、新會柑遭遇臺風(fēng)暴雨減產(chǎn)……而今年新會柑上市之際,廣東地區(qū)確實連降暴雨,不過減產(chǎn)之聲,相對去年更為微弱一些。
興茶君觀察:雖然天有不測風(fēng)云,但是對原料源頭的把控與防護(hù),越來越成為品牌茶企的重要日程。在掌控供應(yīng)鏈上升為戰(zhàn)略高度的當(dāng)下,讓自身的產(chǎn)品原料減少受外力的影響,無疑是品牌發(fā)展的重要功課。